ارزیابی دانش چیست؟

ارزیابی دانش شامل مجموعه روش‌ها و مدل‌هایی است که منابع دانش سازمان را شناسایی کرده و کیفیت آن‌ها را از نظر محتوایی و از نظر میزان ارزش‌آفرینی برای سازمان مشخص می‌کند. به‌عنوان مثال با استفاده از این ابزار یک شرکت تولیدی می‌تواند بفهمد که دانش تخصصی حوزه طراحی محصول، چقدر بروز است و تا چه حد می‌تواند باعث برتری سازمان در بین رقبایش شود.

ارزیابی دانش می‌تواند شامل راهکارهایی برای تعیین ارزش دارایی‌های دانش سازمان از جمله روش‌های نوین حسابداری و ارزش‌گذاری دارایی‌های دانشی باشد که رویکرد نوینی در حسابداری است؛ همچنین ابزار داده‌کاوی می‌تواند برای ارزیابی دانش مورد استفاده قرار گیرد.

چرا ارزیابی دانش بکار می‌رود؟

ارزیابی دانش با توجه به فرایندهای اصلی دانش در سازمان (شامل شناسایی، خلق، ذخیره، به ‌اشتراک‌گذاری و بکارگیری دانش) که به صورت پویا در جریان است، باید به صورت مستمر در سازمان انجام شود. ارزیابی دانش تاثیر مستقیم بر توسعه دانش در سازمان دارد چرا که از طریق ارزیابی دانش می‌توان نقاط قوت و ضعف دانش‌ها را شناسایی و در جهت بهبود مستمر آن‌ها گام برداشت. همچنین ارزیابی دانش، منجر به شناسایی دانش‌های منسوخ می‌شود تا در نهایت با ‌بروز نگهداری دانش از افت دانش سازمانی جلوگیری شود.